Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Beziehung zwischen der Food For You (Vinsa GmbH) Aeschstrasse 25, 5610 Wohlen und ihren Kunden. Sie sind zwingender Bestandteil eines jeden zwischen der Food For You (Vinsa GmbH) und einem Kunden abgeschlossenen Vertrages und gelten für die Abwicklung sämtlicher Bestellungen, wie für die Zustellung von Waren, die die Kundin/der Kunde per E-Mail, Telefon, Webshop oder per Brief bestellt. Der Begriff "Produkte / Waren" umfasst alle verkauften Gegenstände gemäss diesen Verträgen. Nebenabreden, Zusicherungen oder Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Abweichende AGB’s, Geschäfts-, Einkauf-, Liefer- oder sonstige Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert und finden keine Anwendung. Diese AGB gelten mithin für die Bestellung und Lieferung von Standard-Artikeln und Spezialanfertigungen der Food For You (Vinsa GmbH).
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2. Angebot
Das Angebot richtet sich an natürliche resp. juristische Kundschaft mit Sitz in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein.
Das Angebot gilt, solange in der Bestell- und Informationsplattform ersichtlich, gemäss in der Werbung oder Prospekten vermerkter Gültigkeitsdauer und/oder wie der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen für Produkte und Dienstleistungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, Prospekten, der Bestell- und Informationsplattform usw. gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten (Zutatenliste, Nährwertangaben, Food Facts, Allergiehinweise, etc.) dienen der Illustration und sind unverbindlich. Die Produkte und Herstellungsprozesse können Änderungen unterliegen. Verbindlich sind deshalb ausschliesslich die entsprechenden Angaben auf der jeweiligen Verpackung.
2.1 LEIHGEBINDE
Das Leihgebinde (IFCO-Gebinde, Paletten, Rollcontainer, Kunststoffbehälter, etc.) ist Eigentum der Food For You (Vinsa GmbH) oder deren Lieferanten und wird der Kundschaft als zusätzliche Position auf der Rechnung belastet. Retourniert die Kundschaft das Leihgebinde zeitnah und befindet sich dieses in wiederverwendbarem, einwandfreiem und sauberem Zustand, erhält die Kundschaft den vollen Betrag für das Leihgebinde gutgeschrieben. Lieferungen können abhängig von Liefertour oder Lieferrhythmus in Transportkartons erfolgen. Gebrauchte Transportkartons aus früheren Lieferungen können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.
2.2 PRODUKTSPEZIFIKATIONEN
Die Produktspezifikationen werden durch den Produzenten sowohl auf dem Produkt als auch im elektronischen System angebracht. Die Aktualisierung liegt in der Pflicht der Lieferanten. Die Food For You (Vinsa GmbH) nimmt keine Veränderung an diesen Spezifikationen vor und lehnt jegliche Haftung in diesem Zusammenhang ab.
3. Preise
Kataloge und Preislisten werden dem Kunden ausschliesslich zu Informationszwecken ausgehändigt und ihr Inhalt ist nicht Bestandteil dieser Allgemeinen Lieferbedingungen. Lindt kann die Preise oder die Liste der zum Verkauf verfügbaren Produkte ändern. Produkteinformationen in Katalogen und Preislisten gelten nicht als Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf die Produkte. Offerten sind freibleibend.
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exkl. aktuellen Schweizer Mehrwertsteuern. Mengenanpassungen oder Preisänderungen unterliegen der Force Majeure und Hausse Baisse Klausel (infolge höherer Gewalt, Zoll und Frachtveränderungen, Fiskal- und sonstigen behördlichen Massnahmen, Rohstoffknappheit, Marktveränderungen und Preisänderungen seitens Lieferanten), welche ausdrücklich vorbehalten bleiben. Aktualisierungen der Preise und kurzfristige Preisanpassungen aufgrund wirtschaftlicher Entwicklungen (Rohstoffe, Währung, Steuern, Taxen, Gebühren, Lieferkosten etc.) sind möglich und bleiben vorbehalten. Preisanpassungen, Verpackungsänderungen oder Änderungen am Produkt werden schriftlich kommuniziert. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrages ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei einigen Produkten sind es teilweise Tages- und Wochenpreise, die sich täglich ändern können. Preisangaben auf Lieferscheinen sind informativ; massgeblich ist die Rechnung. Aktionspreise sind gültig für Bestellungen in der ausgeschriebenen Aktionszeit und/oder solange der Vorrat reicht. Auf die von der Food For You (Vinsa GmbH) definierten Produkte gewährt die FFY der Kundschaft Rabatte. Die Höhe wird individuell zwischen der Food For You (Vinsa GmbH) und der Kundschaft in einer Offerte vereinbart.
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4. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn die Food For You (Vinsa GmbH) dem Kunden eine Auftragsbestätigung sendet oder der Bestellung zustimmt. Es gelten die in der Offerte kommunizierten Konditionen (Mindestbestellwert, Lieferkosten etc.). Die Produkte und Preise in der Bestell- und Informationsplattform gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.
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Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von der Food For You (Vinsa GmbH) an die angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei der Food For You (Vinsa GmbH) eingetroffen und somit der Vertrag mit der Food For You (Vinsa GmbH) unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist. Es kommen die Preise gemäss Preislisten oder Offerten von Lindt zur Anwendung. Sämtliche Änderungen an Bestellungen müssen via Verkaufsaussendienst oder Verkaufsinnendienst (Contact Center) gemeldet werden. Änderungen in der Bestell- und Informationsplattform direkt über das Kundenkonto sind nicht möglich. Der Verkaufsinnendienst (Contact Center) informiert die Kundschaft bei nicht lieferbaren Produkten und klärt deren Bedürfnisse sowie das weitere Vorgehen direkt ab. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht in der Bestell- und Informationsplattform vorgemerkt werden und müssen bei Bedarf via Verkaufsinnendienst (Contact Center) direkt angefragt werden.
Die Bestellungen müssen in Bezug auf jedes bestellte Produkt die folgenden Angaben enthalten: (i) die Produktnummer, (ii) die bestellte Menge in Verkaufseinheiten (VE) und (iii) die angeforderten Lieferdaten.
Die Kundschaft kann die Bestellung nur so lange ergänzen oder annullieren, bis der Auftrag von unserer Logistikzentrum noch nicht bearbeitet wurde. Wird eine Bestellung ergänzt, so gilt die ursprüngliche Bestellung als Berechnungsbasis, hingegen werden mögliche Sonderangebote und Vergünstigungen zum Zeitpunkt der Ergänzung nicht berücksichtigt.
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Die Food For You (Vinsa GmbH) ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.
5. Mindestbestellwert
Die Lieferkosten sind abhängig vom Wert der bestellten Ware, der Erreichbarkeit der Lieferadresse mit dem Lastwagen und einer allfälligen von der Kundschaft verlangten schnelleren Lieferung sowie den zur Lieferung notwendigen Gebinden. Der Mindestbestellwert bzw. Stoppwert pro Bestellung ist CHF 450.- franko Haus. Ein Zuschlag der effektiven Transportkosten von ca. CHF 65.- wird bei einer Bestellung unter CHF 450.- in Rechnung gestellt. Es gelten die in der Offerte angegebenen Lieferkosten. Diese werden als zusätzliche Position auf der Rechnung aufgeführt.
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6. Bestellungen
Bestellungen müssen via vereinbartes Medium (Telefon, Mail, App, Webshop etc.) abgesetzt werden. Als Bestelleinheit gilt ein Originalkarton. Es gelten die in der Bestell- und Informationsplattform kommunizierten Bestellschlusszeiten und Lieferzeiten (inkl. Feiertage). Bestellungen bis 12.00 Uhr werden im Normallfall am Folgewerktag geliefert. Lieferungen finden nur von Montag bis Freitag statt. Wird eine Bestellung nach 12.00 Uhr eingegeben, wird die Bestellung am übernächsten Werktag geliefert. Ausnahmen sind Produkte wie Ofen und Zubehör etc. oder auf Anfrage gewünschte Produkte, welche eine längere Vorlaufzeit benötigen. Bestellungen nach 12.00 Uhr mit Lieferung am Folgewerktag müssen telefonisch gemeldet und abgeklärt werden. Die Lieferung wird nicht garantiert. Der Mehraufwand wird kostenpflichtig verrechnet. Die Food For You (Vinsa GmbH) behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken und die Lieferung nicht auszuführen; beispielsweise im Falle eines ungenügenden Lagerbestandes oder im Falle aussergewöhnlich schwerer bzw. voluminöser Bestellungen
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Mit Ihrer Bestellung bestätigt der Kunde, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Die Bestellung alkoholischer Getränken durch Jugendliche ist ausdrücklich verboten. Eine Bestellung von alkoholischen Getränken durch Minderjährige wird bei der Polizei verzeigt und mit einer Busse von bis zu 500 Franken bestraft.
7. Gefahrenübergang
Mit der Eingangskontrolle und dem Unterzeichnen des Lieferscheins anerkennt der Kunde den Einwandfreien Zustand und die Vollständigkeit der angelieferten Ware. Einmal gelieferte Ware kann aus Gründen der Lebensmittelgesetzgebung nicht mehr zurückgenommen werden. Die Gefahr und Verantwortung gehen zum Kunden über:
5.1 Bei Anlieferung durch unsere oder in unserem Auftrag fahrende Fahrzeuge mit der Übergabe am Bestimmungsort.
5.2 Bei Abholung durch den Kunden oder in seinem Auftrag fahrende Fahrzeuge, wenn die Ware unseren Lagerraum bzw. unsere Laderampe verlassen hat.
Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte (z.B. Kühlkette, Lagerung etc.), auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurden. Bei der Lieferung von Tiefkühlprodukten wird die Anwesenheit der Kunden empfohlen.
8. Lieferung
Die Ware wird gemäss den gesetzlichen Vorschriften geliefert. Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein liegen. FFY beliefert den Kunden DAP (Incoterms 2010).
8.1 LIEFERZEITEN UND PRÜFPFLICHT
Die zur Verfügung stehenden Lieferdaten und Zeiten sind auf der Offerte der Food For You (Vinsa GmbH) ersichtlich und können für die jeweilige Bestellung durch die Kundschaft im Stammdatenblatt ausgewählt werden (Rhythmus, Kadenz, Tage, Abladeort etc.). Die Festlegung einer genauen Lieferzeit innerhalb der Lieferzeitspanne ist nicht möglich. Zeitliche Abweichungen sowie die Sperrung eines bestimmten Lieferdatums sind möglich, wobei jegliche Schadenersatzansprüche sowie weiteren Ansprüche der Kunden ausgeschlossen sind. Bei Lieferungen über Bergbahnen gilt franko Talstation, die Kosten für Bergbahnen gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden. Mit Abgabe der Ware in den dafür vorgesehenen Räumlichkeiten des Kunden, bzw. an der Talstation oder an einen durch den Kunden bestimmten Dritten gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.
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An Sonntagen und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen. Die Food For You (Vinsa GmbH) ist erstrebt Verfügbarkeiten und Lieferzeiten auf der Bestell- und Informationsplattform aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen der Hersteller können Lieferverzögerungen vorkommen. Wenn FFY ohne eigenes Verschulden nicht zur Lieferung der Produkte in der Lage ist, aufgrund höherer Gewalt oder weil Zulieferer oder andere an der Herstellung der Produkte Beteiligte ihre Verpflichtungen gegenüber FFY nicht wie vereinbart erfüllen, ist FFY zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. FFY erstattet dem Kunden gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen zurück. Allfällige Schadenersatzansprüche oder andere Ansprüche des Kunden sind, soweit gesetzlich zulässig, wegbedungen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Für Express- und Direktlieferungen sowie für Lieferungen ausserhalb der vereinbarten Anliefertage erhebt FFY Zuschläge.
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Falls die Kundschaft zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort ist, wird die Ware zurückgenommen und nochmals zugestellt; Allfällige Zusatzkosten der Lieferung werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Sollte der Kunde am geplanten Liefertag keine Lieferung erhalten, ist die Food For You (Vinsa GmbH) innert drei Tagen nach dem geplanten Lieferdatum schriftlich per E-Mail an info@foodforyou.ch zu benachrichtigen. Erfolgt keine Mitteilung innerhalb dieser Frist, gilt die Lieferung als erfolgt und angenommen.
8.2 GEWÄHRLEISTUNG
Die Food For You (Vinsa GmbH) verpflichtet sich zur Einhaltung der Kühlkette bis zur Lieferung der Bestellung an die Lieferadresse:
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TK-Produkte: Die Lieferungen der TK-Produkte finden bei einer ununterbrochenen Tiefkühltemperaturen von mind. -18º Grad statt.
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Ungekühlte Produkte und Kolonialwaren: Die Lieferung dieser Produkte findet bei Raum oder Kühltemperatur statt und müssen trocken und kühl gelagert werden.
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Gekühlte Lebensmittel müssen kühl transportiert werden und sofort nach Erhalt ausgepackt und bei max. 2-5° Celsius gelagert werden.
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Zubehör: Die Lieferung der Produkte wird durch eine Speditionsfirma durchgeführt
Die Lieferung der Produkte wird durch einen unserer Partner durchgeführt. FFY bemüht sich, Liefertermine gemäss Auftragsbestätigung einzuhalten. Im Falle eines Lieferverzugs oder bei nicht vollständiger Lieferung steht dem Kunden weder das Recht zu, auf die nachträgliche Leistung zu verzichten, noch vom Vertrag zurückzutreten oder Schadenersatz zu verlangen. Im Normallfall ist der Lieferrhythmus von 1-2 Tagen gewährleistet. Wir behalten uns aber Lieferverzüge vor. Transportkosten können zusätzlich anfallen und sind zu kommunizieren. Bei spezifischen zu bestellenden Produkten, d.h. nicht Lagerprodukte wie Öfen oder Produkte mit einer zusätzlichen Bearbeitungszeit können längere Lieferzeiten aufweisen.
9. Eigentumsvorbehlat
Eigentumsvorbehalt machen wir geltend für die von uns gelieferten Waren bis zur Erfüllung aller unserer Forderungen aus der Geschäftsverbindung, die uns gegen den Kunden jetzt oder künftig zustehen, d.h. die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an die Food For You (Vinsa GmbH) im Eigentum von der Food For You (Vinsa GmbH). Sie ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von der Food For You (Vinsa GmbH) nicht zulässig.
10. Lagerung und Beanstandungen
Tiefkühlprodukte sind sachgemäss zu behandeln und bei einer ununterbrochenen Temperatur von mindestens -18° Celsius zu lagern. Einmal aufgetaute Produkte dürfen nicht wieder eingefroren werden. Kolonialwaren müssen trocken und kühl gelagert werden. Gekühlte Lebensmittel müssen sofort nach Empfang ausgepackt und bei max. 2-5° Grad Celsius gelagert werden. Für allfällige Schäden, die infolge Nichtbeachtung dieser Vorschrift entstehen, übernimmt die Food For You (Vinsa GmbH) keine Haftung. Sofern die Einhaltung dieser Lagerungsbedingungen durch die Kundschaft nachgewiesen wird, übernimmt die Food For You (Vinsa GmbH) bis zum Ablauf des Haltbarkeitsdatums, maximal jedoch 2 Jahre ab Lieferung, die Gewährleistung für Mängelfreiheit der bestellten Produkte.
10.1 RÜCKGABE
Ein generelles Rückgaberecht von mängelfreien und korrekt gelieferten Produkten besteht nicht. Falls die Ware doch zurückgenommen wird, fallen Kosten in der Höhe von mindestens 15% des fakturierten Betrages an, welche von der Kundschaft zu tragen sind. Die Gewährleistung wird explizit ausgeschlossen für Produkte deren intrinsische Qualität (z. B. geschmackliche Qualität) nicht den Ansprüchen der Kundschaft entspricht sowie die aufgrund unsachgemässer Behandlung oder Unterbrechung der Kühlkette durch die Kundschaft verdorben sind.
Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferbote zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Ansonsten gilt die Ware als genehmigt. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten aushändigen zu lassen.
Weiter obliegt es der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen und korrekt (tiefgekühlt/gekühlt) zu lagern. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss die Food For You (Vinsa GmbH) am Tag der Lieferung per E-Mail info@foodforyou.ch benachrichtigt werden.
10.2 MELDEPFLICHT
Beanstandungen am Produkt müssen sofort schriftlich via Mail nach Erkennung des Mangels mitgeteilt werden mit Ausgangslage, Lot Nr., Haltbarkeitsdatum, Produkt Bezeichnung, Bestellung bzw. Lieferschein und Foto. Nach Ermittlung des Sachverhaltes können Rabatte, Produktersatz oder Geldrückgabe erstattet werden. Bis zur Überprüfung der bemängelten Ware vor Ort hat die Kundschaft auf eigene Kosten die Ware sachgemäss zu lagern. Beanstandung zur Lieferung müssen auf dem Lieferschein vermerkt werden und zusätzlich schriftlich an info@foodforyou.ch gemeldet werden. Die Beanstandung muss sofort oder spätestens innert 24 Stunden nach Erhalt der Ware erfolgen.
Wird die Annahme der Lieferung durch die Kundschaft grundlos oder aus Gründen verweigert, welche die Food For You (Vinsa GmbH) nicht zu verantworten hat, so behält sich die Food For You (Vinsa GmbH) das Recht vor, die Kundschaft für die dadurch entstandenen Kosten aufkommen zu lassen.
Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann die Food For You (Vinsa GmbH) die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Food For You (Vinsa GmbH) ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.
Im Normalfall wird davon ausgegangen, dass die Annahme der Lieferung durch im Betrieb der Kundschaft beschäftigte Personen gegen Unterschrift auf dem Lieferschein erfolgen darf.
Die Food For You (Vinsa GmbH) kann die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt, Gutschrift zum Tagespreis, jedoch maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung, oder Minderung erbringen.
11. Zahlungsbedingungen
Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden. Es gelten die vom Gesetzgeber zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Mehrwertsteuersätze. Pro Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt, ausser es wird eine Sammelrechnung vom Kunden gewünscht. Als Zahlungsmittel werden Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Debitkarten, Barzahlungen oder Kauf auf Rechnung akzeptiert. Bei Zahlung mit Kreditkarte sowie Debitkarte erfolgt die Abbuchung nach der Bereitstellung, resp. dem Versand der Bestellung im Logistikzentrum der Food For You (Vinsa GmbH).
11.1 BARGELD:
Die Food For You (Vinsa GmbH) behält sich das Recht vor, bei Bargeld und bargeldähnlichen Transaktionen eine Kommission zu veranschlagen. Die Begrenzung der Bargeldtransaktionen sowie bargeldähnlichen Transaktionen richten sich nach dem GwG bzw. der dazugehörigen Begrenzung der einzelnen Zahlungsmittel.
11.2 KAUF AUF RECHNUNG:
Vor Auslieferung der Bestellung kann die Food For You (Vinsa GmbH) eine Bonitätsprüfung durchführen. Zur Wahrung ihrer Interessen und zur Abschätzung des Zahlungsausfallrisikos führt die Food For You (Vinsa GmbH) eine Bonitätsprüfung der Kundschaft vor der Kundeneröffnung durch. Die erhaltenen Informationen werden für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses verwendet. Sofern bereits eine Bonitätsprüfung in einem der Geschäftsbereiche von der Food For You (Vinsa GmbH) durchgeführt wurde, werden diese Informationen verwendet und es findet keine erneute Bonitätsprüfung statt. Zudem kann die Food For You (Vinsa GmbH) die Zahlungsvariante Kauf auf Rechnung ohne Angabe von Gründen ausschliessen. Bei Kauf auf Rechnung muss die Kundschaft ihren Wohnsitz resp. Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein haben.
Bei Kauf auf Rechnung mit Einzahlungsschein werden der Kundschaft nach Lieferung der Bestellung die Rechnungen samt Einzahlungsscheinen für die Bestellungen zugeschickt, zahlbar innert 30 Tagen oder nach Vereinbarung, ohne Skontoabzug nach Ausstellungsdatum der Rechnung. Die Rechnungen werden elektronisch per Mail versendet. In Ausnahmefällen bzw. nach Vereinbarung kann die Rechnung per Post versendet werden.
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Der zu begleichende Betrag ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsstellung netto ohne Abzüge fällig und ist vom Kunden zu begleichen. Ungerechtfertigte Abzüge werden nachbelastet.
11.3 ZAHLUNGSVERZUG:
Zahlungserinnerungen sind gebührenfrei. Bei Mahnungen werden Mahngebühren bzw. Umtriebsentschädigung verrechnet. Bei nicht termingerechter Bezahlung gerät der Kunde in Verzug. Sollte der Kunde mit der Zahlungsverpflichtung ganz oder teilweise in Verzug geraten, werden alle offenen Beträge, welche der Kunde der Food For You (Vinsa GmbH) unter irgendeinem Titel schuldet, sofort fällig und die Food For You (Vinsa GmbH) kann diese sofort einfordern. Im Falle eines Zahlungsverzuges ist die Food For You (Vinsa GmbH) nicht verpflichtet auf neue Bestellungen einzugehen oder ausstehende Lieferungen zu erfüllen, Preisbindungen einzuhalten oder Lieferverpflichtungen einzugehen.
Im Falle des Verzuges behält sich die Food For You (Vinsa GmbH) vor, Mahngebühren und Verzugszinsen in Rechnung zu stellen. Sämtliche Auslagen, welche im Zusammenhang mit dem Einzug von überfälligen Forderungen entstehen, gehen zu Lasten der Kundschaft. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren und Verzugszinsen ab Fälligkeitsdatum erheben. Alle mit dem Inkasso und der Betreibung zusätzlich anfallenden Kosten, Gebühren und Honorare werden dem im Verzug befindlichen Kunden belastet.
11.4 RÜCKERSTATTUNG, GUTSCHRIFT, GUTHABEN
Falls der Kunde Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, werden diese dem Kunden gutgeschrieben und oder als Guthaben verbucht welche für Einkäufe bei der Food For You (Vinsa GmbH) nutzbar sind.
12. Kreditwürdigkeit
Food For You (Vinsa GmbH) behält sich vor, die Auslieferung einer Bestellung von einer Bonitätsprüfung und / oder einer Vorauszahlung abhängig zu machen. Bei einer Bestellung willigt der Kunde in die Einholung einer Bonitätsprüfung ein. Food For You (Vinsa GmbH) kann eine Bestellung annullieren, wenn der Kunde nicht kreditwürdig ist und/oder wenn Rechnungsbeträge oder Vorauszahlungen ausstehend sind.
13. Haftung
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Jegliche Haftung im Zusammenhang mit unserem Angebot (insbesondere falsche Abbildungen, Texte und Preise) und den gelieferten Produkten sind, soweit das Gesetz dies zulässt, wegbedungen.
Der Haftungsausschluss gilt insbesondere in folgenden Fällen (nicht abschliessende Aufzählung):
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Haftung aufgrund leichter Fahrlässigkeit und Zufall,
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Haftung für indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden, wie z.B. Produktionsausfall, Nutzungsverluste, Verluste von Aufträgen, entgangener Gewinn usw.
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Schäden aus Lieferverzug sowie
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jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von der Food For You (Vinsa GmbH) und deren Lieferanten, sei dies vertraglich oder ausservertraglich,
Die Food For You (Vinsa GmbH) haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:
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Eintritt der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe;
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unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung der Produkte durch die Kundschaft;
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höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch die Food For You (Vinsa GmbH) zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
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14. Änderungen und Ergänzungen
Die Food For You (Vinsa GmbH) bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die AGB jederzeit einseitig anzupassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der AGB der Food For You (Vinsa GmbH). Diese ist auf der Homepage von der Food For You (Vinsa GmbH) einsehbar. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle einer Vertragslücke.
15. Datenschutz
Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten der Kundinnen und Kunden nur, soweit dies zur Abwicklung der Bestellung, zur Lieferung der Waren, zur Abrechnung sowie zur Pflege der Kundenbeziehung erforderlich ist. Die Daten werden vertraulich behandelt und gemäss den geltenden Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) gespeichert und genutzt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschliesslich, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Logistik- oder Zahlungsdienstleister) oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Die Kundinnen und Kunden haben das Recht, jederzeit Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung zu beantragen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Weitere Informationen zur Datenbearbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung ersichtlich. Mit Akzeptanz dieser AGB stimmt die Kundschaft auch der Datenschutzerklärung zu.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
FFY sichert dem Kunden ausschliesslich zu, dass die Produkte, die Verpackung sowie die Kennzeichnung der Produkte mit allen in der Schweiz auf die Produkte anwendbaren Vorschriften, besonders des Lebensmittelrechts, übereinstimmen. FFY gibt keine weitere Zusicherung oder Gewährleistung betreffend die Produkte ab. Sämtliche Rechtsbeziehungen z.B. im Falle von Streitigkeiten gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der FFY. Darüber hinaus ist die Food For You (Vinsa GmbH) berechtigt, den Kunden vor jedem anderen Gericht zu belangen.
17. Urheberrechtlicher Hinweis
Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei der Food For You (Vinsa GmbH). Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von der Food For You (Vinsa GmbH) zulässig. Bei einem Verstoss gegen diese Vorgabe behält sich die Food For You (Vinsa GmbH) sämtliche rechtlichen Schritte vor.
18. Kontakt
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von der Food For You (Vinsa GmbH) per E-Mail (info@foodforyou.ch).
Food For You (Vinsa GmbH)
Aeschstrasse 25
5610 Wohlen
056 555 36 24
info@foodforyou.ch
Letzte Aktualisierung: September 2025
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